Introdução

O Board oferece visibilidade em tempo real sobre produção e entregas — menos consultas de suporte, comunicação mais clara, margens mais saudáveis.

O que é o Board?

Board é uma plataforma de rastreamento de produção e gerenciamento de fluxo de trabalho para fabricantes e outras empresas que lidam com trabalhos sob encomenda. Ele ajuda você a organizar trabalhos, acompanhar o progresso em tempo real, gerenciar transferências entre departamentos e manter todo o fluxo de trabalho visível do pedido à entrega.

Enquanto os sistemas ERP tradicionais costumam ser complexos e rígidos, o Board é deliberadamente simples, visual e flexível — moldado em torno de como os ambientes de produção realmente operam.

O Board se encaixa especialmente bem onde:

• cada pedido é diferente
• as etapas de produção variam entre os trabalhos
• vários departamentos tocam o mesmo projeto
• a comunicação atravessa oficina, escritório, subcontratados e clientes
• planilhas, quadros brancos e conversas de chat pararam de escalar

Para quem o Board é destinado

O Board é desenvolvido para pequenas e médias empresas que fazem produção personalizada, sob medida ou baseada em projetos — especialmente em móveis e marcenaria, onde tem seu uso mais intenso.

Outras indústrias que se enquadram no modelo incluem fabricação de metal, produção CNC, sinalização, instalação de interiores, estofamento, fabricação personalizada e empresas de montagem ou instalação.

Se você precisa de melhor visibilidade da produção sem implantar um grande ERP corporativo, o Board é feito para você.

Conceitos principais

Você encontrará esses termos ao longo do restante da documentação.

Pedidos e Trabalhos

Um Pedido é o que seu cliente solicita. Um Trabalho é a tarefa de produção vinculada a esse pedido — geralmente um Trabalho por Pedido, embora projetos maiores possam ter vários.

Um Trabalho contém as informações do cliente, notas de produção, arquivos e desenhos, etapas do fluxo de trabalho, usuários atribuídos, detalhes de entrega e o status de produção ao vivo. Os Trabalhos avançam pelo seu fluxo de trabalho à medida que o trabalho progride.

Boards e colunas

O Board usa uma estrutura visual no estilo Kanban. As colunas podem representar departamentos, estações de trabalho, máquinas, etapas de produção, subcontratados ou estágios de entrega — o que mapear de forma limpa para a forma como sua oficina funciona.

Rapidamente, sua equipe pode ver o que está em produção, o que está atrasado, o que está pronto e quem é responsável por cada peça de trabalho.

Fluxo de trabalho não linear

A produção real raramente segue uma linha estrita. O Board permite que um único Trabalho apareça em várias colunas ou departamentos ao mesmo tempo — o estofamento pode começar antes que a marcenaria termine, o corte CNC pode ser executado em paralelo com as compras, e várias equipes podem trabalhar em diferentes partes do mesmo pedido simultaneamente.

Atualizações em tempo real

As equipes de produção atualizam o progresso diretamente do desktop, tablet, celular ou leitores de código de barras. A equipe de escritório e a gerência veem a mesma imagem em tempo real — sem anotações em papel, sem perseguir status.

Portal de rastreamento do cliente

O Board pode publicar o status do pedido ao vivo para seus clientes por meio de um link de rastreamento seguro, reduzindo os e-mails de “Onde está meu pedido?” e mantendo a relação transparente sem trabalho administrativo extra.

Uma nota sobre terminologia

O Board permite renomear os principais módulos em Configurações do aplicativo → Nomenclatura, para que a barra lateral possa falar o vocabulário da sua equipe. Por exemplo, muitas contas renomeiam Departamentos para Etapas, Trabalhos para Tickets ou Itens, ou Modelos de trabalho para Receitas.

Esta documentação usa os rótulos padrão (Departamentos, Trabalhos, Estações de trabalho, Modelos de trabalho, Produção, Pedidos). Se sua barra lateral disser algo diferente, é apenas o recurso de Nomenclatura em uso — a funcionalidade subjacente é a mesma.

O que vem a seguir

• Percorra sua primeira configuração em Primeiros passos.
• Navegue pela referência de Recursos para a área completa.
• Siga um fluxo de trabalho de ponta a ponta em Construa seu primeiro board.