Configurações de Produção

A aba Configurações de Produção é onde vivem os dados estruturais de pesquisa que controlam o chão de fábrica — Status de Trabalho, Categorias de Trabalho e Fontes de Pedido. Acerte-os e o resto do sistema se lê como uma oficina bem organizada; erre-os e seus painéis se tornam ruído.

Abra a aba em Configurações do aplicativo → Configurações de Produção.

Configurações do aplicativo — Configurações de Produção

Para que serve esta aba

Três listas de pesquisa, cada uma em seu próprio card:

Lista	O que ela captura
Status de Trabalho	Os estados do fluxo de trabalho pelos quais os trabalhos passam — Planejamento, Em Produção, Em Espera, Concluído, Arquivo, etc. Coloridos.
Categorias de Trabalho	Uma classificação de forma livre — valores típicos são linhas de produtos, serviços ou tipos de trabalho.
Fontes de Pedido	De onde veio um pedido — Manual, Shopify, WooCommerce, API, além de quaisquer canais de entrada personalizados que você definir. Coloridas, com slugs de API.

Cada lista tem a mesma forma de UX: um formulário de adição em linha, uma lista com ações de editar / excluir, alças de arrasto para linhas definidas pelo usuário e um diálogo de confirmação antes de excluir.

Status de Trabalho

A lista mais importante na página. Cada linha de status tem:

Nome — o rótulo que os usuários veem (Planejamento, Em Produção, Concluído, etc.).
Cor — a cor hexadecimal usada como amostra na página de Produção, a barra de borda esquerda da tabela Trabalhos, o filtro de status e em outros lugares.

Status do sistema (geralmente Arquivo, o estado especial “este trabalho está pronto e arquivado”) são bloqueados e renderizados separadamente na parte inferior da lista. Você não pode renomear, recolorir ou reordenar — eles estão vinculados à lógica interna de ocultar arquivados que depende de saber onde estão.

O status de conclusão

Um pequeno menu suspenso acima da lista permite sinalizar qual status é o status de “conclusão” — aquele que o sistema aplica automaticamente a um trabalho quando sua última etapa de estação de trabalho termina.

Escolha um status no menu suspenso para marcá-lo como o status de conclusão.
O status selecionado recebe um pequeno badge na lista.
Quando a última tarefa de um trabalho atinge sua quantidade planejada, o sistema faz a transição automática do trabalho para este status.

Por que isso importa. Sem um status de conclusão definido, os trabalhos que terminam no chão permanecem sinalizados como Em Produção para sempre no painel. Defini-lo uma vez significa que os trabalhos são fechados automaticamente de forma limpa, a alternância Ocultar Concluídos em Produção se comporta corretamente e o webhook job_completed é disparado de forma confiável.

Categorias de Trabalho

Uma lista simples com apenas um Nome para cada entrada. Mesma UX de adicionar / editar / excluir das outras seções.

As categorias aparecem:

No painel de Trabalho → aba Geral como um menu suspenso.
Na lista de Trabalhos como filtro e coluna.
Na linha de filtro do kanban da página de Produção.

Categorias comuns: Móveis, Armários, Reparo, Personalizado, Amostra, Interno. Mantenha-as amplas — as categorias são úteis para agrupamento, não para marcação detalhada.

Fontes de Pedido

De onde cada pedido veio. Cada linha tem:

Nome — nome de exibição (Shopify, Telefone, Feira comercial, Visita…).
Cor — para identidade visual.
Slug de API — um identificador estável usado por integrações, escopo de webhook e importações CSV.

Fontes do sistema (manual, shopify, woocommerce, prestashop, magento, opencart, csv, api) são integradas ao produto, bloqueadas e mostradas com um ícone de cadeado. Seus slugs de API não podem ser alterados porque sistemas externos podem referenciá-los.

Você também pode adicionar fontes personalizadas — dê ao seu canal de entrada personalizado um nome, uma cor e um slug exclusivo. Eles ficam junto com os do sistema em menus suspensos e filtros.

Onde o slug de API importa. As assinaturas de Webhook (Webhooks) podem ser filtradas por slug de fonte — defina um webhook para disparar apenas em pedidos com fonte shopify, por exemplo. O importador CSV combina com slugs para anexar trabalhos ao pedido certo. Escolha algo curto, em minúsculas, alfanumérico e estável.

Itens do sistema vs personalizados

Tanto Status de Trabalho quanto Fontes de Pedido misturam entradas do sistema e personalizadas:

Itens do sistema são bloqueados — renderizados em cinza com um ícone de cadeado. Existem porque alguma lógica interna depende de um item conhecido estar disponível. Você não pode renomear ou excluí-los.
Itens personalizados podem ser editados, recoloridos, reordenados e excluídos livremente.

Para Status de Trabalho especificamente, os status do sistema sempre ordenam para baixo independentemente de onde você arrasta os outros — isso é intencional e não é um bug.

Reordenação

As linhas personalizadas em Status de Trabalho e Fontes de Pedido podem ser reordenadas por arrasto:

Passe o mouse sobre a linha — uma alça de grip aparece à esquerda.
Clique e arraste para uma nova posição.
A nova ordem é salva instantaneamente.

A reordenação controla:

A ordem das opções aparece nos seletores de menu suspenso (Seletores de Status / Fonte).
A ordem das Visualizações Kanban personalizadas é exibida no seletor.
A ordem em que as colunas ou filtros são renderizados.

As Categorias de Trabalho não têm reordenação por arrasto — elas são classificadas alfabeticamente por nome.

Onde esses valores são usados

Lista	Onde aparece
Status de Trabalho	Painel de Trabalho (status atual), lista de Trabalhos (filtro + borda esquerda colorida), página de Produção (filtro de status, transição automática de conclusão). Controla a alternância Ocultar Arquivados.
Categorias de Trabalho	Painel de Trabalho (menu suspenso), lista de Trabalhos (filtro / coluna), filtro da página de Produção.
Fontes de Pedido	Painel de Pedidos (menu suspenso Fonte), lista de Pedidos (filtro), importador CSV (Importação de Trabalhos CSV), escopo de fonte Webhooks.

As alterações aqui entram em vigor imediatamente em todo o sistema.

Dicas e melhores práticas

Defina um status de conclusão. Sem ele, os trabalhos concluídos não são automaticamente arquivados e seus painéis ficam cada vez mais ruidosos. Escolha o status no qual você realmente deseja que os trabalhos concluídos cheguem (a maioria das oficinas cria um status Concluído ou usa o Arquivo do sistema).
Cores de status significativas. Verde = concluído / bom, azul = em andamento, âmbar = aguardando / bloqueado, vermelho = problema, cinza = inativo. As cores aparecem em cada linha de trabalho e cada cartão kanban.
Mantenha os status focados no ciclo de vida, não em atributos. Em Produção, Em Espera, Concluído são bons. Cliente VIP, Produto de Madeira, Urgente não são — esses são categorias ou campos personalizados.
Slugs em minúsculas e sem hífens para Fontes de Pedido. phone-orders funciona; Phone Orders não. Slugs são o identificador de integração.
Não lute contra itens do sistema. Eles existem porque a lógica interna depende deles. Adicione os seus próprios ao lado; nunca tente contornar os bloqueios.
As categorias devem ser amplas. 5–8 categorias é o suficiente. Se você se encontrar com 30, provavelmente quer um campo personalizado no Modelo de trabalho em vez disso.
Combine Fontes de Pedido personalizadas com Webhooks. Um webhook delimitado à sua fonte pode rotear esses pedidos específicos para o canal certo do Slack ou entrada do ERP.