Introduction

Board vous offre une visibilité en temps réel sur la production et les livraisons — moins de demandes au support, une communication plus claire, des marges plus saines.

Qu’est-ce que Board ?

Board est une plateforme de suivi de la production et de gestion des flux de travail destinée aux fabricants et aux entreprises gérant des travaux à la commande. Elle vous aide à organiser les Tâches, à suivre la progression en temps réel, à gérer les transferts entre Départements et à maintenir l’ensemble du flux visible, de la commande à la livraison.

Là où les systèmes ERP traditionnels sont souvent complexes et rigides, Board est délibérément simple, visuel et flexible — conçu autour du fonctionnement réel des environnements de production.

Board convient particulièrement lorsque :

• chaque commande est différente
• les étapes de production varient d’une Tâche à l’autre
• plusieurs Départements interviennent sur un même projet
• la communication traverse l’atelier, le bureau, les sous-traitants et les clients
• les feuilles de calcul, les tableaux blancs et les fils de discussion ne suivent plus

À qui s’adresse Board

Board est conçu pour les petites et moyennes entreprises réalisant de la production personnalisée, sur mesure ou par projet — en particulier dans l’ameublement et la menuiserie, où il est le plus utilisé.

D’autres secteurs adaptés au modèle incluent la métallerie, l’usinage CNC, la signalétique, l’agencement intérieur, la tapisserie, la fabrication sur mesure ainsi que les activités d’assemblage ou d’installation.

Si vous avez besoin d’une meilleure visibilité sur la production sans déployer un grand ERP d’entreprise, Board est fait pour vous.

Concepts clés

Vous rencontrerez ces termes tout au long de la documentation.

Commandes et Tâches

Une Commande est ce que votre client demande. Une Tâche est le travail de production rattaché à cette commande — généralement une Tâche par Commande, bien que des projets plus importants puissent en comporter plusieurs.

Une Tâche contient les informations client, les notes de production, les fichiers et plans, les étapes du flux de travail, les Utilisateurs assignés, les détails de livraison et le statut de production en direct. Les Tâches progressent à travers votre flux de travail au fil de l’avancement.

Boards et colonnes

Board utilise une structure visuelle de type Kanban. Les colonnes peuvent représenter des Départements, des Postes de travail, des machines, des étapes de production, des sous-traitants ou des étapes de livraison — tout ce qui correspond proprement au fonctionnement de votre atelier.

D’un coup d’œil, votre équipe voit ce qui est en production, ce qui est en retard, ce qui est prêt et qui est responsable de chaque pièce de travail.

Flux de travail non linéaire

La production réelle suit rarement une ligne stricte. Board permet à une seule Tâche d’apparaître simultanément dans plusieurs colonnes ou Départements — la tapisserie peut commencer avant la fin de la menuiserie, la découpe CNC peut s’exécuter en parallèle des achats, et plusieurs équipes peuvent travailler sur différentes parties d’une même commande en même temps.

Mises à jour en temps réel

Les équipes de production mettent à jour l’avancement directement depuis un ordinateur, une tablette, un mobile ou des scanners de codes-barres. Le personnel administratif et la direction voient la même image en temps réel — sans notes papier, sans relances pour obtenir un statut.

Portail Client de suivi

Board peut publier le statut en direct des commandes auprès de vos clients via un lien de suivi sécurisé, ce qui réduit les courriels « Où en est ma commande ? » et préserve la transparence de la relation sans charge administrative supplémentaire.

Une note sur la terminologie

Board vous permet de renommer les modules principaux depuis Paramètres de l’application → Nommage, afin que la barre latérale parle le vocabulaire de votre équipe. Par exemple, de nombreux comptes renomment Départements en Étapes, Tâches en Tickets ou Articles, ou Modèles de tâches en Recettes.

Cette documentation utilise les libellés par défaut (Départements, Tâches, Postes de travail, Modèles de tâches, Production, Commandes). Si votre barre latérale affiche autre chose, c’est simplement la fonctionnalité Nommage en action — la fonctionnalité sous-jacente est la même.

Et ensuite

• Parcourez votre première configuration dans Démarrage.
• Consultez la référence Fonctionnalités pour la surface complète.
• Suivez un flux de travail de bout en bout dans Construire votre premier board.