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Modèles de tâches

Un Modèle de tâche est un flux de travail pré-construit que vous enregistrez une fois et réutilisez sur chaque tâche de ce type. Au lieu d’ajouter les mêmes cinq postes de travail, les mêmes champs personnalisés et les mêmes plans de référence chaque fois que vous créez une nouvelle tâche, vous enregistrez la recette — puis l’appliquez en un clic.

Ouvrez la page depuis la barre latérale principale (Modèles de tâches) ou en accédant à /job-templates.

Les modèles font la différence entre « créer une tâche prend 5 minutes » et « créer une tâche prend 5 secondes ». Si vous avez n’importe quel type de travail répétitif — une ligne de produits, une catégorie de service, un SKU que vous fabriquez encore et encore — un modèle vaut presque certainement la peine d’être mis en place.

Table des matières

À quoi sert cette page
Anatomie de la page
Lire le tableau
Ajouter un modèle
Modifier un modèle — le panneau Modèle
Onglet Postes de travail
Onglet Champs personnalisés
Onglet Plans
Onglet Flux de travail — flux non-linéaires
Le modèle par défaut
Dupliquer un modèle
Appliquer un modèle à une tâche
Enregistrer le flux de travail d’une tâche comme modèle
Supprimer un modèle
Conseils et bonnes pratiques

À quoi sert cette page

Utilisez les modèles pour :

Éliminer la répétition lors de la création de tâches — choisissez le modèle, les postes de travail sont remplis pour vous.
Standardiser vos flux de travail — chaque tâche « Table basse en chêne » passe par la même séquence Découpe → Assemblage → Peinture → Contrôle qualité → Emballage.
Capturer les détails par produit une fois — un modèle peut porter des champs personnalisés (Matériau, Couleur, Spécification de quincaillerie…) que les planificateurs remplissent par tâche.
Joindre des plans de référence que chaque tâche construite à partir du modèle devrait expédier — évite au planificateur de re-télécharger des PDF à chaque fois.
Automatiser les imports CSV — lors de l’import de tâches depuis un tableur, la colonne Template indique à l’importateur quel flux de travail appliquer. Si vous marquez un modèle comme par défaut, les tâches qui n’en nomment aucun se rabattent dessus.

Si vous ne faites que du travail personnalisé ponctuel, vous n’aurez peut-être pas besoin de modèles. Pour tous les autres — même un atelier avec trois lignes de produits — un modèle par produit fait gagner un temps réel chaque jour.

Anatomie de la page

De gauche à droite en haut :

Champ de recherche — recherche en texte intégral sur le nom et la description du modèle.
Sélecteur Afficher N entrées — 5 / 10 / 25 / 50 / 100 par page.
Bouton Ajouter un modèle (en haut à droite).

Sous la barre d’outils se trouve le tableau des modèles, une ligne par modèle. L’icône crayon ouvre le panneau d’édition ; une icône étoile contrôle le modèle par défaut ; une icône copie duplique le modèle. La pagination se trouve en dessous.

Lire le tableau

Colonne	Ce qu’elle affiche
Nom	Le nom du modèle. Une étoile jaune indique le modèle par défaut.
Description	La description optionnelle du modèle.
Postes de travail	Combien de postes de travail le modèle contient.
Créé par	L’utilisateur qui l’a créé en premier.
Créé	Date à laquelle le modèle a été enregistré pour la première fois.
Actions	Étoile (bascule par défaut), Copier (dupliquer), Crayon (modifier).

Ajouter un modèle

Cliquez sur Ajouter un modèle en haut à droite. Un panneau latéral glisse avec un formulaire vide.

Au minimum, donnez un Nom au modèle et ajoutez au moins un poste de travail. Tout le reste est optionnel. Cliquez sur Enregistrer en haut — le modèle apparaît dans le tableau.

Vous pouvez également créer des modèles en enregistrant le flux de travail d’une tâche existante — voir Enregistrer le flux de travail d’une tâche comme modèle. C’est souvent le point d’entrée le plus simple : construisez la première tâche à la main, enregistrez son flux de travail, puis réutilisez.

Modifier un modèle — le panneau Modèle

Cliquez sur l’icône crayon sur n’importe quelle ligne pour ouvrir le panneau en mode édition. Le panneau utilise des onglets :

Général — nom et description.
Postes de travail — la séquence de postes de travail que le modèle contient. Voir Onglet Postes de travail.
Flux de travail — un constructeur de graphe pour les flux de travail non-linéaires (désactivé sauf si vous avez basculé le type de flux de travail sur non-linéaire dans Général). Voir Onglet Flux de travail.

Les champs personnalisés et les plans vivent à l’intérieur de l’onglet Postes de travail aux côtés de la liste des postes de travail, car ils ont tendance à être modifiés ensemble.

L’en-tête a deux boutons :

Enregistrer — applique vos modifications. (Les tâches existantes déjà créées à partir de ce modèle ne sont pas rétroactivement mises à jour — seules les nouvelles tâches obtiennent la nouvelle disposition.)
Supprimer — supprime le modèle. Voir Supprimer un modèle.

Les modifications ne se propagent pas aux tâches existantes. Un modèle est une recette, pas un lien. Une fois qu’une tâche a été créée à partir d’un modèle, elle possède sa propre copie du flux de travail. Modifier le modèle ne change que ce que les futures tâches obtiennent.

Onglet Postes de travail

Le cœur de tout modèle — la séquence d’étapes par lesquelles passera une tâche construite à partir de ce modèle.

Pour chaque ligne de poste de travail, vous pouvez configurer :

Description — ce qui se passe à cette étape, pour ce produit. Visible sur le Kiosk pour quiconque prend le travail.
Temps estimé — budget de travail par pièce. Utilisé par le résumé Suivi du temps par tâche pour comparer estimé vs réel.
Formule Qté planifiée — généralement la quantité propre de la tâche, mais vous pouvez aussi la définir comme une constante ou une fraction (par exemple, qté × 2 pour les étapes qui produisent deux fois plus de pièces).
Bascules par poste — Autoriser Qté, Autoriser Notes, Autoriser Images, Autoriser Suivi du temps, Brouillon (diffuser à la demande), Bloquer (bloc manuel), Partager la qté planifiée au sein du département.
Activer la tâche suivante — pour les flux linéaires, la règle qui déclenche le poste de travail suivant : Toute quantité enregistrée ou À l’achèvement.

Faites glisser la poignée de saisie pour réorganiser les postes de travail dans la liste — l’ordre de gauche à droite est l’ordre dans lequel les étapes s’activent dans les flux linéaires.

Les modèles héritent des valeurs par défaut de chaque poste de travail de la liste maîtresse Postes de travail lorsqu’ils sont ajoutés, mais vous pouvez tout remplacer par modèle. Ainsi, un poste de travail « Cabine de peinture standard » peut Autoriser Suivi du temps globalement, mais un modèle spécifiquement pour les tâches de retouche pourrait le désactiver ici.

Onglet Champs personnalisés

Un modèle peut déclarer des métachamps personnalisés — des champs structurés supplémentaires que les planificateurs remplissent par tâche. Exemples : Matériau, Couleur, Finition, Spécification de quincaillerie, SKU fourni par le client.

Pour chaque champ, vous définissez :

Nom — ce que voit le planificateur sur le panneau Tâche.
Slug API — un identifiant stable utilisé pour l’API et les imports CSV. Lettres minuscules / chiffres / underscores uniquement.
Type — Texte, Zone de texte, Nombre ou Liste déroulante.
Options de la liste déroulante (pour Liste déroulante uniquement) — une liste de valeurs autorisées.
Afficher sur l’étiquette — lorsque activé, la valeur du champ est imprimée sur l’étiquette à code-barres de la tâche.

Lorsque vous appliquez ce modèle à une nouvelle tâche, les champs apparaissent sous Champs personnalisés dans l’onglet Général du panneau Tâche. Les planificateurs les remplissent, et les valeurs sont enregistrées par tâche. Tout ce qui est marqué Afficher sur l’étiquette apparaît automatiquement sur l’étiquette imprimée et sur la vue détail de la tâche du Kiosk.

Onglet Plans

Un modèle peut porter des plans de référence que chaque tâche construite à partir de celui-ci expédie.

Télécharger — joindre des PDF ou des images.
Ajouter un lien — pour les plans hébergés ailleurs (Google Drive, Dropbox, un serveur de fichiers d’atelier), collez une URL avec une légende optionnelle.
Description — légendez chaque plan afin que l’atelier sache ce qu’il regarde.

Lorsque le modèle est appliqué, les plans sont copiés vers la nouvelle tâche. À partir de là, la tâche a ses propres copies — modifier les plans du modèle ne les change pas sur les tâches existantes.

Quelle est la différence entre un plan de modèle et un plan par tâche ? Un plan de modèle est la spécification standard pour ce produit (la conception, la sortie CAO, la liste de contrôle qualité). Un plan par tâche est quelque chose de spécifique à la commande de ce client (un décalque personnalisé, une note d’instruction spéciale, une photo du client). La plupart des ateliers gardent les deux.

Onglet Flux de travail — flux non-linéaires

Par défaut, les modèles sont linéaires — les postes de travail s’activent dans l’ordre où vous les avez organisés, chacun déclenchant le suivant une fois que sa règle d’activation est remplie.

Pour des produits plus complexes — flux multi-branches, étapes parallèles qui se rejoignent, routes conditionnelles — basculez le Type de flux de travail sur l’onglet Général à Non-linéaire. L’onglet Flux de travail devient alors disponible.

L’onglet Flux de travail est un constructeur visuel de graphe où vous pouvez :

Ajouter des nœuds Tâche (un par étape de poste de travail de l’onglet Postes de travail).
Tracer des connexions entre eux pour définir le flux.
Choisir le déclencheur de chaque connexion : Toute qté enregistrée ou À l’achèvement.
Supprimer des connexions ou des tâches.

Utilisez non-linéaire lorsque :

Deux étapes peuvent se dérouler en parallèle et se rejoindre en aval (par exemple, Corps et Quincaillerie alimentent tous deux Assemblage).
Une étape de contrôle qualité se ramifie en Réussite → Emballage ou Échec → Reprise.
Un produit unique a un flux complexe qui ne s’adapte pas à une ligne droite.

Pour tout le reste, linéaire est beaucoup plus simple et fonctionne parfaitement.

Le modèle par défaut

Vous pouvez marquer un modèle comme par défaut en cliquant sur son icône étoile sur le tableau. L’étoile se remplit en jaune pour confirmer.

Le modèle par défaut s’applique automatiquement lorsqu’une tâche est créée sans modèle explicite — par exemple :

Une ligne d’import CSV qui laisse la colonne Template vide.
Un appel API de création de tâche qui ne nomme pas de modèle.
Une intégration e-commerce créant des tâches à partir de commandes entrantes.

Pour les ateliers où 80 % des tâches sont « les trucs habituels », marquer ce flux de travail comme par défaut élimine entièrement l’étape du planificateur — les commandes affluent et obtiennent le bon flux de travail sans intervention humaine.

Pour effacer la valeur par défaut, cliquez sur la même étoile sur le modèle actuellement par défaut ; elle se dévide. (Ou choisissez l’étoile d’un modèle différent — l’ancien par défaut est effacé automatiquement.)

Dupliquer un modèle

Cliquez sur l’icône copie à côté d’un modèle pour le dupliquer. Un nouveau modèle apparaît avec les mêmes postes de travail, champs personnalisés, plans et flux de travail — sous un nouveau nom comme « (Copie) ».

Utile pour :

Versionner un flux de travail sans perdre l’ancien — dupliquez, modifiez, testez, échangez la valeur par défaut une fois satisfait.
Forker un modèle pour une variante — « Table basse en chêne — Édition noire » commence comme une copie de « Table basse en chêne » avec trois champs personnalisés modifiés.

Le duplicata est un modèle indépendant ; modifier l’un n’affecte pas l’autre.

Appliquer un modèle à une tâche

Les modèles sont appliqués, pas liés — lorsque vous appliquez, le contenu du modèle est copié dans la tâche. Depuis le panneau Tâche :

Définissez la Quantité sur l’onglet Général (requis pour que les quantités planifiées puissent être calculées).
Basculez vers l’onglet Postes de travail.
Cliquez sur Appliquer un modèle, recherchez dans la liste des modèles, choisissez-en un.
Les postes de travail, champs personnalisés et plans sont insérés dans la tâche.

La tâche ne doit pas encore avoir de postes de travail pour qu’Appliquer un modèle fonctionne. Si vous avez déjà ajouté des postes de travail à la main, supprimez-les d’abord ou dupliquez le modèle et commencez depuis une tâche fraîche.

Une fois appliqué, le flux de travail est modifiable par tâche — changez la description, remplacez une estimation, supprimez une étape — sans affecter le modèle.

Enregistrer le flux de travail d’une tâche comme modèle

Si vous avez construit un excellent flux de travail à la main sur une tâche spécifique, vous pouvez le promouvoir en modèle réutilisable :

Ouvrez la tâche dans le panneau Tâche.
Basculez vers l’onglet Postes de travail.
Cliquez sur Enregistrer comme modèle.
Donnez au nouveau modèle un nom et une description optionnelle.
Enregistrez.

Les postes de travail actuels de la tâche (et leurs paramètres par poste) sont copiés dans un nouveau modèle. La tâche elle-même n’est pas touchée. Les plans et les champs personnalisés ne sont pas copiés — ceux-ci doivent être configurés directement sur le modèle.

C’est souvent le moyen le plus simple de construire votre premier modèle : concevoir le flux de travail par essais et erreurs sur une vraie tâche, puis promouvoir.

Supprimer un modèle

Ouvrez le modèle dans le panneau → cliquez sur le bouton rouge Supprimer → confirmez.

Ce qui se passe :

La ligne du modèle est supprimée.
Les tâches déjà créées à partir de ce modèle ne sont pas affectées — elles possèdent leurs propres copies du flux de travail.
Les plans du modèle et les définitions de champs personnalisés sont supprimés (les copies par tâche sur les tâches déjà créées restent).
Si le modèle supprimé était le par défaut, le système n’a plus de par défaut jusqu’à ce que vous en marquiez un autre.

Il n’y a pas d’annulation. Si vous pourriez en avoir besoin de nouveau, dupliquez-le d’abord comme sauvegarde et renommez l’original (obsolète).

Conseils et bonnes pratiques

Un modèle par ligne de produits suffit généralement. « Table basse en chêne », « Banc en pin », « Cadre personnalisé » — trois modèles battent un seul modèle géant avec une logique conditionnelle.
Nommez les modèles comme votre équipe les conçoit — par produit, pas par flux de travail. « Table basse en chêne » est plus utile que « Finition bois linéaire 5 étapes ».
Définissez un par défaut sensé. Si 80 % des commandes entrantes sont du même type de produit, marquez ce modèle comme par défaut — les commandes Shopify entrantes / appels API / imports CSV obtiendront le bon flux de travail sans étape humaine.
Définissez Temps estimé sur chaque poste de travail du modèle. Cela ne coûte presque rien et débloque la comparaison suivi-vs-estimé par tâche.
Mettez les spécifications du produit sur le modèle, les spécifications du client sur la tâche. Les plans standards (la spécification CAO, la liste de contrôle qualité) appartiennent au modèle ; les instructions client ponctuelles appartiennent à la tâche.
Utilisez les champs personnalisés avec Afficher sur l’étiquette. L’étiquette est la source de vérité de l’atelier — mettre Matériau et Couleur sur l’étiquette signifie que l’équipe n’a pas à fouiller dans le panneau de tâche pour savoir quoi prendre.
Promouvoir d’abord, peaufiner plus tard. Construisez la première tâche à la main, enregistrez-la comme modèle, puis itérez. Concevoir un modèle à partir de zéro dans l’abstrait est plus difficile que d’en modifier un basé sur une vraie tâche.
N’hésitez pas à dupliquer. Si vous voulez tester un ajustement sans casser le flux actuel, dupliquez et modifiez la copie. Échangez la valeur par défaut une fois la nouvelle version éprouvée.
Les plans se copient à l’application. Mettre à jour un plan de modèle ne change que les futures tâches, pas les tâches déjà créées — donc lorsqu’une spécification change, prévoyez de ré-appliquer ou de mettre à jour à la main les tâches en cours affectées.
Combinez avec la fonctionnalité Nommage si votre atelier appelle cela autrement — « Recettes », « Fiches techniques », « Flux de travail » — vous pouvez renommer l’étiquette de la barre latérale pour correspondre.