Paramètres de production

L’onglet Paramètres de production est l’endroit où vivent les données de référence structurelles qui pilotent l’atelier — Statuts de tâche, Catégories de tâche et Sources de commande. Faites-les correctement et le reste du système se lit comme un atelier bien organisé ; faites-les mal et vos tableaux de bord deviennent du bruit.

Ouvrez l’onglet depuis Paramètres de l’application → Paramètres de production.

Paramètres de l'application — Paramètres de production

À quoi sert cet onglet

Trois listes de référence, chacune sur sa propre carte :

Liste	Ce qu’elle capture
Statuts de tâche	Les états du flux de travail par lesquels les Tâches passent — Planification, En production, En attente, Terminé, Archive, etc. Colorés.
Catégories de tâche	Une classification libre — les valeurs typiques sont les lignes de produits, services ou types de travail.
Sources de commande	D’où vient une Commande — Manuelle, Shopify, WooCommerce, API, ainsi que tout canal entrant personnalisé que vous définissez. Colorées, avec slugs API.

Chaque liste a la même forme UX : un formulaire d’ajout en ligne, une liste avec actions modifier / supprimer, des poignées de glisser pour les lignes définies par l’utilisateur et une boîte de dialogue de confirmation avant suppression.

Statuts de tâche

La liste la plus importante de la page. Chaque ligne de statut comporte :

Nom — le libellé que voient les Utilisateurs (Planification, En production, Terminé, etc.).
Couleur — la couleur hex utilisée comme pastille sur la page Production, la barre du bord gauche du tableau Tâches, le filtre de statut et ailleurs.

Les statuts système (typiquement Archive, l’état spécial « cette Tâche est terminée et rangée ») sont verrouillés et rendus séparément en bas de la liste. Vous ne pouvez pas les renommer, recolorer ou réorganiser — ils sont liés à la logique interne de masquage des archives qui dépend de leur emplacement.

Le statut d’achèvement

Une petite liste déroulante au-dessus de la liste vous permet de signaler quel statut est le statut « d’achèvement » — celui que le système applique automatiquement à une Tâche lorsque sa dernière étape de Poste de travail se termine.

Choisissez un statut dans la liste déroulante pour le marquer comme statut d’achèvement.
Le statut sélectionné reçoit un petit badge dans la liste.
Lorsque la dernière tâche d’une Tâche atteint sa quantité prévue, le système fait automatiquement transitionner la Tâche vers ce statut.

Pourquoi c’est important. Sans statut d’achèvement défini, les Tâches qui se terminent sur le terrain restent indéfiniment marquées En production dans le tableau de bord. Le définir une fois signifie que les Tâches se clôturent proprement de manière automatique, que le commutateur Masquer les terminés sur Production se comporte correctement, et que le webhook job_completed se déclenche de manière fiable.

Catégories de tâche

Une liste simple avec juste un Nom pour chaque entrée. Même UX d’ajout / modification / suppression que les autres sections.

Les catégories apparaissent :

Sur le panneau Tâche → onglet Général sous forme de liste déroulante.
Sur la liste Tâches comme filtre et colonne.
Sur la ligne de filtre Kanban de la page Production.

Catégories courantes : Mobilier, Ébénisterie, Réparation, Sur mesure, Échantillon, Interne. Gardez-les larges — les catégories sont utiles pour le regroupement, pas pour un étiquetage fin.

Sources de commande

D’où vient chaque Commande. Chaque ligne comporte :

Nom — nom d’affichage (Shopify, Téléphone, Salon professionnel, Walk-in…).
Couleur — pour l’identité visuelle.
Slug API — un identifiant stable utilisé par les intégrations, la portée des webhooks et les imports CSV.

Les sources système (manual, shopify, woocommerce, prestashop, magento, opencart, csv, api) sont intégrées au produit, verrouillées et affichées avec une icône de cadenas. Leurs slugs API ne peuvent pas être modifiés car des systèmes externes peuvent les référencer.

Vous pouvez également ajouter des sources personnalisées — donnez à votre canal entrant personnalisé un nom, une couleur et un slug unique. Elles se placent à côté des sources système dans les listes déroulantes et filtres.

L’importance du slug API. Les abonnements aux webhooks (Webhooks) peuvent être filtrés par slug de source — réglez un webhook pour qu’il ne se déclenche que sur les Commandes de source shopify, par exemple. L’importeur CSV s’appuie sur les slugs pour rattacher les Tâches à la bonne Commande. Choisissez quelque chose de court, en minuscules, alphanumérique et stable.

Éléments système vs personnalisés

Les Statuts de tâche et les Sources de commande mélangent à la fois des entrées système et personnalisées :

Les éléments système sont verrouillés — rendus grisés avec une icône de cadenas. Ils existent parce qu’une logique interne dépend d’un élément connu disponible. Vous ne pouvez pas les renommer ou les supprimer.
Les éléments personnalisés peuvent être librement modifiés, recolorés, réorganisés et supprimés.

Pour les Statuts de tâche en particulier, les statuts système se trient toujours en bas quel que soit l’endroit où vous glissez les autres — c’est intentionnel et non un bug.

Réorganisation

Les lignes personnalisées dans Statuts de tâche et Sources de commande peuvent être réorganisées par glisser :

Survolez la ligne — une poignée apparaît à gauche.
Cliquez-glissez vers une nouvelle position.
Le nouvel ordre est enregistré instantanément.

Contrôles de réorganisation :

L’ordre des options apparaît dans les sélecteurs déroulants (sélecteurs Statut / Source).
L’ordre des Vues Kanban personnalisées s’affiche dans le sélecteur.
L’ordre dans lequel les colonnes ou filtres se rendent.

Les Catégories de tâche n’ont pas de réorganisation par glisser — elles se trient alphabétiquement par nom.

Où ces valeurs sont utilisées

Liste	Où elle apparaît
Statuts de tâche	Panneau Tâche (statut actuel), liste Tâches (filtre + bord gauche coloré), page Production (filtre de statut, transition automatique d’achèvement). Pilote le commutateur Masquer les archivés.
Catégories de tâche	Panneau Tâche (liste déroulante), liste Tâches (filtre / colonne), filtre de la page Production.
Sources de commande	Panneau Commandes (liste déroulante Source), liste Commandes (filtre), importeur CSV (Import CSV des Tâches), portée de source Webhooks.

Les modifications ici prennent effet immédiatement dans tout le système.

Conseils et bonnes pratiques

Définissez un statut d’achèvement. Sans lui, les Tâches terminées ne sont pas archivées automatiquement et vos tableaux de bord deviennent de plus en plus bruyants. Choisissez le statut dans lequel vous voulez réellement que les Tâches terminées atterrissent (la plupart des ateliers créent un statut Terminé ou utilisent le système Archive).
Colorez les statuts de manière significative. Vert = terminé / bon, bleu = en cours, orange = en attente / bloqué, rouge = problème, gris = inactif. Les couleurs apparaissent sur chaque ligne de Tâche et chaque carte Kanban.
Gardez les statuts axés sur le cycle de vie, pas sur les attributs. En production, En attente, Terminé sont bons. Client VIP, Produit en bois, Urgent ne le sont pas — ce sont des catégories ou des champs personnalisés.
Slugs en minuscules, sans trait d’union pour les Sources de commande. phone-orders fonctionne ; Phone Orders non. Les slugs sont la poignée d’intégration.
Ne combattez pas les éléments système. Ils existent parce que la logique interne s’appuie sur eux. Ajoutez les vôtres à côté ; ne tentez jamais de contourner les verrous.
Les catégories doivent être larges. 5–8 catégories suffisent largement. Si vous en avez 30, vous voulez probablement un champ personnalisé sur le Modèle de tâche à la place.
Associez les Sources de commande personnalisées aux Webhooks. Un webhook délimité à votre source peut router ces Commandes spécifiques vers le bon canal Slack ou la bonne entrée ERP.