Introducción

Board te ofrece visibilidad en tiempo real de la producción y las entregas: menos consultas de soporte, comunicación más clara y márgenes más saludables.

¿Qué es Board?

Board es una plataforma de seguimiento de producción y gestión de flujos de trabajo para fabricantes y otras empresas que manejan trabajos bajo pedido. Te ayuda a organizar trabajos, hacer seguimiento del progreso en tiempo real, gestionar las entregas entre departamentos y mantener todo el flujo de trabajo visible desde el pedido hasta la entrega.

Mientras que los sistemas ERP tradicionales suelen ser complejos y rígidos, Board es deliberadamente simple, visual y flexible, diseñado en torno a cómo funcionan realmente los entornos de producción.

Board encaja especialmente bien donde:

• cada pedido es diferente
• las etapas de producción varían entre trabajos
• varios departamentos intervienen en el mismo proyecto
• la comunicación cruza el taller, la oficina, los subcontratistas y los clientes
• las hojas de cálculo, las pizarras y los hilos de chat han dejado de escalar

Para quién es Board

Board está diseñado para empresas pequeñas y medianas que realizan producción a medida, personalizada o por proyectos, particularmente en muebles y carpintería, donde tiene su mayor uso.

Otras industrias que encajan en el modelo incluyen fabricación metálica, producción CNC, fabricación de letreros, instalaciones de interiores, tapicería, fabricación personalizada y empresas de ensamblaje o instalación.

Si necesitas mejor visibilidad de producción sin desplegar un gran ERP empresarial, Board está hecho para ti.

Conceptos básicos

Encontrarás estos términos a lo largo del resto de la documentación.

Pedidos y Trabajos

Un Pedido es lo que tu cliente solicita. Un Trabajo es el trabajo de producción asociado a ese pedido, normalmente un Trabajo por Pedido, aunque los proyectos más grandes pueden incluir varios.

Un Trabajo contiene la información del cliente, las notas de producción, los archivos y planos, las etapas del flujo de trabajo, los usuarios asignados, los detalles de entrega y el estado de producción en vivo. Los Trabajos avanzan por tu flujo de trabajo a medida que el trabajo progresa.

Tableros y columnas

Board usa una estructura visual estilo Kanban. Las columnas pueden representar departamentos, estaciones de trabajo, máquinas, etapas de producción, subcontratistas o etapas de entrega: lo que se ajuste limpiamente a cómo funciona tu taller.

De un vistazo, tu equipo puede ver lo que está en producción, lo que está retrasado, lo que está listo y quién es responsable de cada pieza de trabajo.

Flujo de trabajo no lineal

La producción real rara vez sigue una línea estricta. Board permite que un solo Trabajo aparezca en varias columnas o departamentos a la vez: la tapicería puede comenzar antes de que termine la carpintería, el corte CNC puede ejecutarse en paralelo con las compras, y varios equipos pueden trabajar en diferentes partes del mismo pedido simultáneamente.

Actualizaciones en tiempo real

Los equipos de producción actualizan el progreso directamente desde computadoras de escritorio, tabletas, móviles o escáneres de códigos de barras. El personal de oficina y la dirección ven la misma imagen en tiempo real: sin notas en papel, sin perseguir el estado.

Portal del Cliente

Board puede publicar el estado del pedido en vivo a tus clientes a través de un enlace de seguimiento seguro, reduciendo los correos de “¿Dónde está mi pedido?” y manteniendo la relación transparente sin trabajo administrativo adicional.

Una nota sobre terminología

Board te permite renombrar los módulos principales desde Configuración de la aplicación → Nombres, para que la barra lateral hable el vocabulario de tu equipo. Por ejemplo, muchas cuentas renombran Departamentos a Etapas, Trabajos a Tickets o Elementos, o Plantillas de trabajo a Recetas.

Esta documentación usa las etiquetas predeterminadas (Departamentos, Trabajos, Estaciones de trabajo, Plantillas de trabajo, Producción, Pedidos). Si tu barra lateral muestra algo diferente, es simplemente la función Nombres en uso: la funcionalidad subyacente es la misma.

Qué sigue

• Recorre tu primera configuración en Primeros pasos.
• Explora la referencia de Funciones para conocer toda la superficie.
• Sigue un flujo de trabajo de principio a fin en Construye tu primer tablero.