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Departamentos

La página de Departamentos es donde defines los equipos en tu taller — Montaje, Taller de pintura, Empaquetado, QC, Corte, etc. — y agrupas tus estaciones de trabajo bajo ellos. Una vez configurados los departamentos, el resto del sistema puede filtrar, codificar por color, agrupar cantidades e informar a nivel de equipo en lugar de estación por estación.

Ábrela desde la barra lateral principal (Departamentos) o navegando a /departments. En cuentas que han renombrado el módulo vía Nombres, verás esto llamado Etapas, Equipos, Células, o lo que tu equipo prefiera.

Página de Departamentos

Departamentos vs Estaciones de trabajo. Una estación de trabajo es una estación específica — una sierra individual, un banco individual, una cabina individual. Un departamento es un grupo de estaciones de trabajo. Banco de Montaje 1, Banco de Montaje 2 y Banco de Montaje 3 son tres estaciones de trabajo; juntas viven bajo un departamento Montaje. Muchas funcionalidades de planta solo se vuelven útiles una vez que las estaciones se agrupan de esta forma.


  1. Para qué sirve esta página
  2. Anatomía de la página
  3. Lectura de la tabla
  4. Búsqueda
  5. Reordenar departamentos
  6. Añadir un departamento
  7. Editar un departamento: el panel de Departamento
  8. El campo Color
  9. Asignar estaciones de trabajo a un departamento
  10. Dónde aparecen los Departamentos en otros lugares
  11. Cantidad planificada compartida dentro del departamento
  12. Eliminar un departamento
  13. Consejos y buenas prácticas

La página de Departamentos responde a una pregunta simple: ¿qué equipos existen en este taller? Una vez definido eso, las funcionalidades downstream lo recogen:

  • La vista Kanban de Departamentos de la página de Producción permite a cada equipo aislar solo sus propias estaciones de trabajo.
  • El Kanban de Estaciones de trabajo tiñe cada columna con el color de su departamento, haciendo que un tablero ancho sea escaneable de un vistazo.
  • Las vistas kanban personalizadas pueden acotarse a un solo departamento, para que una pantalla Kiosk en el taller de pintura solo muestre las estaciones de pintura.
  • El interruptor de estación Compartir cantidad planificada dentro del departamento agrupa cantidades a través del departamento (consulta Cantidad planificada compartida).
  • Los informes y el filtrado obtienen un agrupamiento significativo: “¿cuánta mano de obra ha hecho el equipo de pintura esta semana?” se responde limpiamente cuando pintura es un departamento.

La mayoría de los talleres configuran esto una vez al inicio y solo vuelven a ello al añadir un nuevo equipo o renombrar uno existente.


De izquierda a derecha en la parte superior:

  • Caja de búsqueda — búsqueda de texto libre por nombre y descripción del departamento.
  • Selector Mostrar N entradas — 5 / 10 / 25 / 50 / 100 por página.
  • Botón Añadir departamento (arriba a la derecha).

Debajo de la barra de herramientas se encuentra la tabla de departamentos, una fila por departamento. El icono de lápiz a la derecha abre el panel de edición. La columna más a la izquierda es un tirador de arrastre — consulta Reordenar departamentos. Una paginación estándar con un contador Mostrando X–Y de Z se sitúa debajo.


ColumnaQué muestra
(tirador de arrastre)Tirador de agarre para reordenar.
NombreNombre del departamento. Un pequeño punto de color a la izquierda muestra el color configurado (en blanco si no se ha establecido ninguno).
DescripciónDescripción de texto libre, truncada si es larga.
Estaciones de trabajoUn conteo de las estaciones de trabajo actualmente asignadas a este departamento.
CreadoCuándo se creó la fila.
(lápiz)Abre el panel de edición.

La tabla está ordenada por orden de visualización, luego por nombre — coincidiendo con el orden en que los departamentos aparecen en todos los demás lugares (el desplegable del Kanban de Departamentos, el selector de departamento de la estación de trabajo, y así sucesivamente).


Escribe en la caja de búsqueda en la parte superior izquierda. La consulta coincide con:

  • Nombre
  • Descripción

La búsqueda no distingue mayúsculas y minúsculas y usa coincidencia contiene. La lista se refresca unos 300 ms después de que dejes de escribir. La consulta se refleja en la URL para que una vista filtrada sea marcable.


El orden de los departamentos aquí dirige:

  • El orden en que aparecen en el desplegable del filtro de la vista Kanban de Departamentos.
  • El orden en que aparecen en el selector de Departamento de una estación de trabajo.
  • El orden de lectura en cualquier otro lugar donde se listen departamentos.

Para cambiarlo:

  1. Haz clic y mantén el tirador de agarre a la izquierda de una fila.
  2. Arrastra la fila arriba o abajo.
  3. Suelta.

El nuevo orden se guarda instantáneamente — no se necesita botón Guardar. Los desplegables de todos los demás usuarios reflejan el nuevo orden en pocos segundos.

El campo numérico Orden de visualización en el panel de edición controla el mismo valor subyacente, útil cuando el arrastrar y soltar es incómodo en una lista muy larga.

Consejo. Ordena los departamentos aproximadamente en la dirección en que fluye el trabajo — Corte antes de Montaje antes de Pintura antes de Empaquetado — para que el desplegable de la vista kanban se lea de arriba a abajo como el flujo de trabajo de tu taller.


Haz clic en Añadir departamento arriba a la derecha. El panel de Departamento se desliza desde la derecha con un formulario vacío.

Los campos son:

  • Nombre (obligatorio) — cómo se llama el equipo. Montaje, Pintura, Empaquetado — corto y reconocible es mejor que largo y descriptivo.
  • Descripción (opcional) — una frase o dos para claridad. Visible solo en esta página.
  • Color — elige un color que este departamento usará en todas partes (consulta El campo Color).
  • Orden de visualización — desempate numérico para el orden. Normalmente lo defines mediante arrastrar y soltar en la lista en su lugar.

Haz clic en Crear para guardar. El departamento aparece en la lista inmediatamente y queda disponible en el selector de departamento de cada estación de trabajo.


Editar un departamento: el panel de Departamento

Sección titulada «Editar un departamento: el panel de Departamento»

Haz clic en el icono lápiz de cualquier fila para abrir el panel en modo edición. Aparece el mismo formulario que en modo creación, pre-rellenado.

La cabecera tiene dos botones:

  • Guardar — aplica tus cambios.
  • Eliminar (rojo) — elimina el departamento. Pide confirmación. Consulta Eliminar un departamento.

Los cambios se guardan con un clic — no hay drama de validación por campo, solo Nombre (obligatorio) y el resto opcional.


Cada departamento puede tener un color elegido de un selector de color estándar:

  • Una muestra se muestra junto a la columna Nombre en esta página.
  • El mismo color tiñe cada columna de estación de trabajo en el Kanban de Estaciones de trabajo de la página de Producción — los tableros anchos se vuelven mucho más fáciles de escanear cuando cada columna pertenece visualmente a un equipo.
  • El color también dirige la vista codificada por color Todos los departamentos en el Kanban de Departamentos.

Haz clic en el botón Limpiar junto a la muestra para eliminar el color por completo (el departamento entonces se renderiza sin tinte). De lo contrario, haz clic en la muestra para que aparezca el selector de color de tu navegador.

Consejo. Apégate a colores reconocibles — verde para QC, azul para montaje, rojo para pintura, etc. — y evita usar el mismo color para dos departamentos adyacentes. Un kanban ancho con columnas arcoíris es mucho más fácil para la vista que unas uniformemente grises.


Asignar estaciones de trabajo a un departamento

Sección titulada «Asignar estaciones de trabajo a un departamento»

La asignación se hace desde el panel de Estación de trabajo, no desde aquí. Abre Estaciones de trabajo, edita la estación, elige el departamento del desplegable Departamento y guarda. El conteo de Estaciones de trabajo en esta página se actualiza automáticamente.

Una estación de trabajo pertenece a como máximo un departamento, y también puede quedar sin asignar (“Sin departamento”). Las estaciones de trabajo sin asignar siguen funcionando pero no participarán en ninguna funcionalidad a nivel de departamento.


Dónde aparecen los Departamentos en otros lugares

Sección titulada «Dónde aparecen los Departamentos en otros lugares»

Una vez existe un departamento, las referencias a él aparecen automáticamente:

DóndeQué verás
Página de Estaciones de trabajoLa columna Departamento muestra el nombre del departamento asignado.
Panel de Estación de trabajoUn desplegable Departamento del que elegir.
Página de Producción → Kanban de Estaciones de trabajoCada columna tintada con el color del departamento.
Página de Producción → Kanban de DepartamentosUn desplegable de filtro Departamento en la parte superior; elige uno para mostrar solo sus estaciones como columnas.
Vistas kanban personalizadas (en Configuración de la aplicación → Vistas Kanban)Un desplegable Departamento permite acotar cada vista a un departamento. La URL del Kiosk para esa vista hereda el alcance.
Página de Producción → filtro de empleados activosLos filtros se encadenan naturalmente — cuando eliges un empleado en una estación que pertenece a un departamento, se preserva el coloreado del departamento.
El Portal del ClienteEl progreso del trabajo se agrupa en “checkpoints” a nivel de departamento — tu cliente ve Corte → Montaje → Pintura → Empaquetado en lugar de una lista en bruto de estaciones individuales.

El caso de uso del Portal del Cliente es especialmente importante: los departamentos son la forma que ve tu cliente. Un diseño departamental confuso significa una página de seguimiento confusa orientada al cliente.


Cantidad planificada compartida dentro del departamento

Sección titulada «Cantidad planificada compartida dentro del departamento»

Los departamentos desbloquean un comportamiento potente de las estaciones de trabajo. Cuando una estación tiene el interruptor Compartir cantidad planificada dentro del departamento activado (definido en el panel de Estación de trabajo), su cantidad planificada se agrupa entre todas las estaciones de trabajo del mismo departamento que también tienen el interruptor activado.

El caso de uso clásico: bancos paralelos que cualquiera del equipo puede tomar.

Montaje tiene Banco 1, Banco 2, Banco 3, todos con el interruptor activado. Un trabajo necesita ensamblar 30 piezas. Si Banco 1 hace 10, Banco 2 hace 12 y Banco 3 hace 8 → el paso de montaje del trabajo está completo (30/30). Sin la agrupación por departamento o el interruptor, cada banco necesitaría su propio conteo para alcanzar 30 independientemente.

Así que los departamentos no son solo una agrupación presentacional — son el alcance de balanceo de carga para el trabajo compartido.


Abre el departamento en el panel → haz clic en el botón rojo Eliminar → confirma. El departamento se elimina permanentemente.

Qué ocurre con las estaciones de trabajo que estaban en él:

  • Las propias estaciones de trabajo no se eliminan.
  • Su department_id se limpia — se convierten en estaciones “Sin departamento”.
  • Cualquier funcionalidad que dependía del departamento (filtro del Kanban de Departamentos, tinte de color, agrupamiento de cantidad compartida) deja de aplicarse.
  • El Portal del Cliente ya no mostrará un checkpoint para este departamento.

Si lo necesitas de vuelta tras la eliminación, lo recrearás (lo que le da un nuevo ID) y reasignarás sus estaciones de trabajo una a una. No hay “papelera” / deshacer.

Ten cuidado con las eliminaciones en talleres en vivo. Renombrar un departamento existente, o mover sus estaciones de trabajo a un departamento diferente, suele ser más seguro que eliminar uno. El diseño del Portal del Cliente depende de que los departamentos sean estables.


  • Configura tus departamentos antes que tus estaciones de trabajo. Añadir estaciones es mucho más fluido cuando el selector de departamento ya está poblado.
  • Haz coincidir los departamentos con tus equipos reales. Si dos grupos diferentes de personas trabajan en la misma área física pero en productos diferentes, eso siguen siendo dos departamentos. Si un área física es atendida por un equipo, es un departamento — aunque tenga muchas estaciones.
  • No te pases. La mayoría de los talleres están bien con 4–7 departamentos. Si te encuentras necesitando 15, pregúntate si algunos no son realmente estaciones de trabajo bajo un departamento padre.
  • Elige colores distintos. El Kanban de Estaciones de trabajo de Producción se basa en el color para dar forma a un tablero ancho. Departamentos adyacentes con colores similares pierden ese beneficio.
  • Ordena aproximadamente en la dirección del flujo de trabajo. Corte → Montaje → Acabado → Empaquetado se lee naturalmente en cualquier sitio donde el orden se reutilice.
  • Mantén los nombres cortos y reconocibles. “Pintura” gana a “Departamento de Acabado de Superficies y Recubrimientos” — aparecen en tarjetas, desplegables y el Portal del Cliente.
  • Usa los departamentos para el diseño del Portal del Cliente. Tu página de seguimiento orientada al cliente se agrupa por checkpoints a nivel de departamento. Una lista de departamentos limpia y ordenada hace que la experiencia del cliente sea limpia y ordenada también. Considera ocultar pasos internos mediante el interruptor Excluir del resumen de seguimiento de pedido de la estación de trabajo para que no enturbien la vista pública.
  • Renombra, no elimines. Si se reorganiza un equipo, renombra o fusiona en lugar de eliminar — mantiene los datos históricos adjuntos a una etiqueta sensata.
  • Combina con agrupamiento de cantidad compartida. Si dos estaciones son intercambiables en tu taller, ponerlas en el mismo departamento + activar el interruptor de compartir cantidad ahorra al planificador dividir manualmente las cantidades planificadas.